Conditions Générales
Consultez nos conditions de location pour réserver votre voiture à Marrakech en toute confiance.
Important : merci de lire attentivement nos Conditions Générales de Location avant toute réservation. Elles ont pour objectif de garantir une relation claire, transparente et sécurisée entre Alannoud Lux Cars et ses clients.
Conditions Générales de Location de Voiture à Marrakech
Les présentes Conditions Générales de Location de voiture à Marrakech définissent les droits et obligations entre Alannoud Lux Cars et toute personne souhaitant louer un véhicule au Maroc. Toute réservation de voiture implique l’acceptation complète des conditions ci-dessous.
1. Objet de la location de voiture
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de location de voiture à Marrakech avec Alannoud Lux Cars, notamment les conditions de réservation, de paiement, de mise à disposition, d’utilisation et de restitution du véhicule.
2. Conditions pour louer une voiture à Marrakech
Pour louer une voiture chez Alannoud Lux Cars, le locataire doit être âgé d’au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Une pièce d’identité en cours de validité ainsi que le permis original doivent être présentés au moment de la location.
3. Documents requis
Le client doit présenter :
- Permis de conduire valide
- Pièce d’identité ou passeport
- Moyen de paiement valide si nécessaire
4. Réservation
Toute réservation de voiture à Marrakech est confirmée après validation par Alannoud Lux Cars et selon la disponibilité des véhicules.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs de location de voiture peuvent varier selon la période, la catégorie du véhicule et la durée de location.
6. Assurance et franchise
Tous nos véhicules de location à Marrakech sont assurés afin de garantir votre sécurité et votre tranquillité.
En cas d’accident responsable, une franchise de 5 % sera appliquée uniquement si les dommages dépassent 5 000 DH.
Aucun frais ne sera appliqué si le locataire n’est pas responsable du sinistre.
7. Mise à disposition et restitution
Le véhicule est remis en bon état et doit être restitué dans le même état.
8. Utilisation du véhicule
Le locataire doit respecter le Code de la route et utiliser le véhicule de manière responsable.
9. Utilisation interdite
- Transport illégal
- Compétition
- Sous-location
- Conduite sous alcool ou drogue
10. Conducteur supplémentaire
Un conducteur supplémentaire peut être ajouté avec les mêmes conditions.
11. Kilométrage
Le kilométrage peut être limité selon l’offre choisie.
12. Livraison et récupération du véhicule
Alannoud Lux Cars propose la livraison gratuite de voiture à Marrakech : aéroport, hôtel, riad et centre-ville.
Pour les livraisons en dehors de Marrakech, des frais sont appliqués selon la ville et la distance.
Le tarif est communiqué à l’avance pour garantir un service transparent.
13. Retard
Tout retard peut entraîner des frais supplémentaires.
14. Prolongation
Toute prolongation doit être validée par Alannoud Lux Cars.
15. Carburant
Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant.
16. Propreté
Des frais peuvent être appliqués en cas de saleté excessive.
17. Accident ou panne
Le client doit informer immédiatement Alannoud Lux Cars en cas de problème.
18. Zone d’utilisation
Les véhicules doivent être utilisés uniquement au Maroc.
19. Annulation
Des frais peuvent s’appliquer selon les conditions de réservation.
20. Non-présentation
En cas de non-présentation, la réservation peut être annulée.
21. Infractions
Le locataire est responsable des infractions, amendes, contraventions et frais liés à l’utilisation du véhicule pendant la durée de location.
22. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion de la location, de la réservation et du suivi client.
23. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
24. Contact
Pour toute question, contactez Alannoud Lux Cars par téléphone ou WhatsApp au +212 662 578 060.
Découvrez notre service de location de voiture à Marrakech et choisissez le véhicule adapté à vos besoins.